Esta Política de Privacidade descreve como a Tailor Mind, agência de Inteligência Artificial, coleta, usa, armazena e compartilha suas informações ao interagir com nosso website, produtos e serviços. Nosso compromisso é proteger seus dados e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
O website da Tailor Mind é controlado pela xxxxxxxxxxx (referida como “nós”, “nosso” ou “Controladora”), sediada em xxxxxxxxxxx.
Somos a Controladora responsável pelos dados que você nos transmite e temos o compromisso de tratar suas informações de acordo com as bases legais autorizadas em lei.
Para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e anunciar nossos Serviços, coletamos e recebemos diferentes tipos de dados sobre você. Esses dados são fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente.
a) Dados Fornecidos por Você: São as informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nossos Serviços, como ao se inscrever em nossa fila de espera, adquirir produtos ou serviços, ou ao se comunicar conosco. Sem essas informações, pode ser impossível fornecer certos serviços a você.
É sua responsabilidade manter seus dados atualizados conosco. Embora nos esforcemos para manter suas informações precisas, dependemos da sua colaboração para isso.
b) Dados Coletados Automaticamente: Coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com nossos Serviços:
c) Dados de Terceiros: Podemos receber dados sobre você de outras fontes:
Todos os itens acima são referidos coletivamente como Dados Pessoais.
Dados Agregados: Incluem dados estatísticos ou demográficos que podem ser derivados dos seus Dados Pessoais, mas que não revelam sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários acessando uma ferramenta específica do website.
O tratamento dos seus dados é realizado seguindo os princípios de legalidade, equidade, transparência, finalidade, minimização de dados, precisão, armazenamento limitado, integridade, confidencialidade e responsabilidade.
Coletamos e processamos seus Dados Pessoais por, no mínimo, uma das seguintes razões:
a) Nossos Serviços: Usamos os dados que temos para operar e fornecer nossos Serviços, como para oferecer suporte, concluir compras ou transações, aprimorar, corrigir e personalizar nossos Serviços, e conectá-los a produtos ou serviços que você possa usar. Também usamos os dados para entender como as pessoas usam nossos Serviços, avaliar e aprimorá-los, pesquisar, desenvolver e testar novos serviços e recursos, e solucionar problemas. Além disso, utilizamos seus dados para responder quando você entra em contato conosco.
b) Proteção, Segurança e Integridade: A proteção, segurança e integridade são essenciais para nossos Serviços. Usamos os dados para verificar contas e atividades, combater condutas nocivas, proteger usuários de experiências ruins e mensagens indesejadas (spam), promover a proteção, segurança e integridade dentro e fora de nossos Serviços (investigando atividades suspeitas ou violações de nossos Termos e Políticas), e garantir que nossos Serviços estão sendo usados de forma legal.
c) Comunicações sobre Nossos Serviços: Usamos os dados para entrar em contato com você sobre nossos Serviços e para informar sobre nossos termos, políticas e outras atualizações importantes. Podemos enviar a você anúncios sobre nossos Serviços e de nossos parceiros.
Nosso Website, produtos e serviços não se destinam a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de indivíduos com idade inferior a 18 anos.
Para confirmar e verificar sua idade, solicitamos sua data de nascimento. Caso você nos forneça dados falsos e essa falsidade seja constatada posteriormente, todos os seus dados, incluindo os de acesso ao site, serão prontamente excluídos, sem aviso prévio.
Se você tiver conhecimento de qualquer tratamento equivocado de dados de crianças e adolescentes, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail xxxxxxxxxxx para que possamos tomar as devidas providências.
Você tem controle sobre as comunicações de marketing que recebe. Caso não queira receber newsletters de marketing ou se oponha à transmissão de seus dados a terceiros para fins de marketing, sua vontade pode ser manifestada:
Seus dados são compartilhados à medida que você utiliza e se comunica usando nossos Serviços, e para nos ajudar a operar, fornecer, aprimorar, entender, personalizar, oferecer suporte e anunciar nossos Serviços, bem como nas seguintes situações:
Exigimos que todas as empresas que processam dados em nosso nome respeitem seus dados e os tratem conforme as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e normas regulamentadoras aplicáveis. Tomamos todas as medidas razoáveis para que nossos fornecedores de serviços terceiros não utilizem seus dados para fins próprios, e apenas os processem para os fins específicos e sempre conforme nossas instruções.
Informamos que essas empresas podem mudar periodicamente e faremos o melhor para atualizar as seções relevantes desta Política de Privacidade no devido tempo.
Além disso, a transferência de seus dados para outra pessoa jurídica pode ocorrer como parte de uma transferência de nosso negócio ou partes dele na forma de reorganização, venda de ativos, consolidação, fusão ou similar. Caso estejamos envolvidos em uma fusão, aquisição, reestruturação, falência ou venda de todos ou da maioria dos nossos ativos, compartilharemos com as entidades sucessoras ou com os novos proprietários seus dados relacionados à transação e de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.
Medidas corretivas serão tomadas em resposta à má utilização ou divulgação não autorizada de informações pessoais por terceiros que coletem, armazenem ou processem informações pessoais em nome da Controladora.
As informações dos Usuários são processadas preferencialmente de forma eletrônica. Contudo, eventualmente, poderão ser tratadas por empregados da Controladora e/ou terceiros de confiança que prestam serviços específicos de apoio, como atendimento ao usuário, tratamento de contas específicas dos Usuários e serviços necessários para a prestação de nossos serviços, vinculados a acordos assinados para proteger informações pessoais consistentes com esta Política de Privacidade, a Lei nº 13.709/2018, e práticas de segurança da informação ou medidas implementadas conforme prescrito pelas leis aplicáveis.
Podemos utilizar serviços de empresas localizadas em outros países para os fins dispostos nesta Política de Privacidade. Dependendo da abrangência de suas atividades, suas informações pessoais poderão ser armazenadas ou acessadas a partir de outros países.
Sempre que transferirmos suas informações pessoais para outras jurisdições, garantiremos que as informações sejam transferidas de acordo com esta Política de Privacidade e em níveis de segurança compatíveis com a Lei nº 13.709/2018 da República Federativa do Brasil.
Mantemos seus dados pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins pelos quais os coletamos, incluindo os propósitos de satisfazer quaisquer requisitos legais, regulatórios, tributários/fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação, ou se acreditarmos que razoavelmente há uma perspectiva de litígio em respeito ao nosso relacionamento com você.
Para determinar o período de retenção apropriado para seus dados, consideramos o tamanho, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de dano devido a uso não autorizado ou a divulgação dos mesmos, os fins pelos quais tratamos os dados, se podemos alcançar tais fins através de outros meios, e a aplicabilidade legal, regulatória, tributária, contábeis e outros requerimentos.
Por lei, temos que manter seus dados durante nossa relação contratual por um período mínimo de 5 (cinco) anos a partir da data de término da Plataforma/Serviço utilizado pelo Usuário. O período de armazenamento dos dados pode ser estendido de 5 (cinco) para 7 (sete) anos caso requisitado pelas autoridades competentes.
Em geral, todos os outros dados são armazenados por um período de 30 (trinta) dias úteis após a data de término do fornecimento de nossos serviços, a menos que haja qualquer outra razão legal ou regulamentar para mantê-los.
Ao término do tempo de retenção de dados, os dados são apagados por destruição irreversível. Informaremos a exclusão a todos os terceirizados para quem os dados foram transferidos e exigiremos a implementação de ação semelhante da parte deles.
Você possui diversos direitos com relação à proteção de dados, conforme a Lei nº 13.709/2018 e nossas políticas. Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, podemos levar mais de um mês, caso seu pedido seja particularmente complexo ou caso tenha feito vários pedidos. Nesse caso, lhe notificaremos e o manteremos informado(a).
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail xxxxxxxxxxx.
Implementamos várias medidas de segurança apropriadas para prevenir que seus dados sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados a empregados, agentes, contratados e outros terceirizados, ao estrito necessário à efetivação dos negócios. Eles apenas tratarão seus dados sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Colocamos em prática procedimentos para lidar com qualquer suspeita de quebra de sigilo e proteção de dados, e notificaremos você e o regulador competente de quaisquer incidentes, sempre que legalmente exigido.
Em geral, não adotamos a tomada de decisões de forma automática. Caso adotemos tal procedimento, seu uso será feito em casos individuais e você será informado sobre isso de forma exclusiva. Em alguns casos, podemos fazer a análise de perfis para avaliar certos aspectos pessoais de nossos Usuários. Você será informado caso adotemos metodologias automatizadas para essa finalidade. Em geral, qualquer coleta de dados que é otimizada é esclarecida no momento da coleta.
Em nosso website, podemos fornecer links para sites de terceiros. Esses sites não estão, de forma alguma, sob nosso controle. Por tal motivo, não podemos assumir qualquer responsabilidade por suas respectivas condutas, o que inclui a coleta e divulgação de dados por seus métodos e realizada sob seu controle. Antes de divulgar seus dados em qualquer outro website, recomendamos examinar os termos e condições de uso, bem como sua política de privacidade.
Reservamo-nos o direito de, a nosso critério, adicionar, modificar ou remover partes desta Política de Privacidade para garantir que as informações aqui contidas estejam sempre atualizadas, com relevância ao recolhimento e tratamento de dados realizado por nós.
Esta política de privacidade deve ser compreendida como complementar aos termos e condições de uso e demais políticas complementares do nosso website.
Divulgaremos atualizações a esta Política de Privacidade por e-mail, por um aviso em sua conta de usuário, e qualquer outro meio que você nos tenha fornecido.
